Tag Archives: god dialog

Gør MUS til et strategisk ledelsesværktøj

MUS er en oplagt mulighed for dig som leder til at få en konstruktiv og strategisk snak med dine medarbejdere om deres kompetencer, trivsel og resultater i hverdagen.  

MUS er en oplagt platform for en god dialog mellem dig som leder og dine medarbejdere. Ved at bruge MUS som et strategisk værktøj får du en temperaturmåling på den enkelte medarbejders arbejdslyst og finder ind til hvilke områder din medarbejder har brug for at få styrket for at kunne præstere endnu bedre i arbejdslivet. Det giver både virksomhed og medarbejderen værdi.  

Louis Noél Schou er direktør i Institut for Psykisk Arbejdsmiljø og har næsten 40 års erfaring som erhvervsleder og konsulent. Louis Noél Schou mener, at MUS skal være en aktiv del af din ledergerning, og de mål I sætter på MUS samtalen skal følges op igennem hele året for at give værdi for både virksomhed og medarbejder.  

Medvirkende:
Louis Noél Schou, direktør i Institut for Psykisk Arbejdsmiljø
Tilrettelægger og vært: Bessie Rauff, berf@krifa.dk  

Links 
Få gode ideer til, hvordan du planlægger din indsats, både før, under og efter dine MU-samtaler. Læs mere på krifa.dk/godarbejdslyst/mus 

 Tre gode fif 

  1. Hvilke tiltag er nødvendige før, under og efter samtalen? Hvordan forbereder du bedst medarbejderen før samtalen, hvordan får du stillet relevante og målrettede spørgsmål under samtalen, og hvordan forestiller du dig at samle op på samtalen efterfølgende? 
  1. Skal samtalen give værdi for virksomheden, må du overveje, hvordan du får den enkelte medarbejders behov til at matche det, som giver virksomheden værdi. 
  1. Du er mødeleder og ansvarlig for, at I når igennem den dagsorden, der er sat for mødet. Overvej hvordan du får skabt et tillidsfuldt rum, hvor der bliver plads til både at have fokus på resultater, trivsel og kommende mål.  

Highlights

[1:24] MUS er en vækst af både menneske og virksomhed og derfor et værdifuldt værktøj.

[2:01] Der er tre arketyper af ledere, når det gælder MUS; de forberedte, de som tager den på rutinen, og de som aldrig forbereder sig.

[2:53] Medarbejderne er vidt forskellige. Hvordan får du bragt de stille medarbejdere i spil og hvordan får du som leder sat en god ramme.

[4:00] Forbered dine medarbejdere bedst muligt på MUS. Læg tankelunter ud til medarbejderen i god tid inden samtalen, så de kan tænke over mulige emner.

[6:00] Det vigtigste du skal gøre som leder under MUS er at være nærværende og lyttende. Forbered gode spørgsmål, så samtalen startes og styres godt, og lav gode løbende opsamlinger.

[7:35] Som leder skal du sørge for at stille spørgsmål som er relevante og personlige. Vær opmærksom på, hvor tæt på du må og kan gå på medarbejderen.

[8:34] Som leder skal du beholde din autenticitet og være dig selv under MUS.

[10:51] Hvordan får du som leder lavet et målrettet tilbageblik, og hvordan får du italesat de mål medarbejderen måske ikke nåede?

[12:40] Trivsel i hverdagen er vigtigt for medarbejderens arbejdslyst. Derfor er det væsentligt, at du som leder får spurgt ind til både det som fungerer og ikke fungerer ift. medarbejdernes trivsel.

[14:54] Som leder skal du åbne ballet, ift. at give medarbejderen plads til at give dig feedback og kritik.

[16:08] Oprigtighed er vigtigt, hvis du som leder har brug for at levere kritik til medarbejderen.

[18:37] Mål er vigtige pejlemærker. De skal være enkle og konkrete. Det er afgørende, at der ikke bliver sat for mange mål til MUS. Og at der bliver samlet op på målene løbende.

[20:37] Det er væsentligt, at du som leder stiller krav til medarbejdere, for ellers vokser hverken virksomheden eller medarbejderen.

[21:37] Lønforhandlinger og MUS – de to emner hører ikke sammen.

[22:43] Når målene er besluttet skal du afsætte konkrete tidspunkter for opsamling og løbende evaluering. Opfølgningen skal være en del af din lederdisciplin.

[24:02] Lederen har ansvaret for at sikre en struktur for den løbende opsamling.

[24:31] Det er væsentligt, at du evaluerer på samtalerne løbende, så du får ryddet ud i dårlige vaner og uhensigtsmæssige spørgsmål.

[26:09] Harmoni, nærvær og tilstedeværelse er vigtige elementer til en MUS, hvis den skal lykkes.

Få styr på dine feriepenge

Hvad gør du, hvis duAnne Kock ikke har fået udbetalt dine feriepenge, eller hvis du ikke kan blive enig med din arbejdsgiver om, hvornår du skal afholde ferie?

Bliv også klogere på om pengene bare tabt, hvis du har været forhindret i at holde din ferie, og hvordan du er stillet, hvis du bliver syg i løbet af din ferie.

Vi støver ferieloven af og taler om konkrete cases fra Krifas kunder sammen med Anne Kock, der er Jurist i Krifas Juridiske Center i Kolding. Hun beskæftiger sig med alle dele af ansættelsesretten, men har særligt ansvar indenfor ferielovgivning.

Klik her, hvis du vil vide mere om dine ferierettigheder.

Vil du være F***ing Flink på jobbet?

Lars-AP

Vil du gerne være flinkere på jobbet, så har du her muligheden for at komme ind i tankegangen hos Lars AP, manden som har gjort flinkhed til sin levevej, med begrebet og bevægelsen Fucking Flink.

Fucking Flink er en bevægelse, der har til formål at gøre Danmark til verdens flinkeste land. Bevægelsen har sit udspring i bogen af samme navn, som Lars AP udgav i efteråret 2010. Bevægelsen arbejder på internettet, offline, flashmobs undervisning alt sammen for at fremme tiltag der giver større flinkhed.

Fucking Flink har skabt ringe i vandet, Inspireret af Fucking Flink kårede AOK i 2013 “Byens Fucking Flinkeste”, Thomas Skov Gaardsvig  lavede på DR3 “høfligheden tilbage på 100 dage” og i april 2013 kørte programserien “Ultra Fucking Flink” med Lars AP som vært på DR Ultra.

Den gode spiral – skab mere trivsel i din hverdag

ELisn dårlig tone på jobbet fører ofte til flere hverdagskonflikter og øget stress. Det kan skabe en negativ spiral, der kan være svær at bryde. For dårlig kommunikation, stress og konflikter hænger tit sammen og forstærker hinanden.

Lyt med og bliv klogere på hvad du kan gøre for at bryde cirklen og skabe en positiv spiral, der giver et bedre og gladere arbejdsliv.

Vi sætter fokus på hverdagssituationer vi alle kender og du får konkrete råd om hvad der virker og hvad du kan gøre. Hør stress- og ledelsesekspert Lis Lyngbjerg dele ud af sin viden og erfaringer.

Kontakt Krifa Jobtrivsel

Læs mere
www.lyngbjerg.dk
Konstruktiv konflikt, tak!

Bliv bedre til at kommunikere og skabe god dialog

Vi kan alle blive bedre til at kommunikere og skabe god dialog – til stor gevinst for os selv og andre.

Hvis du kender til almindelige udfordringer med misforståelser og samtaler der går skævt, er der råd at hente. Merete Bergman Smit giver konkrete råd, og fortæller om praktiske redskaber, der kan fremme gensidig forståelse, og hjælpe dig med at skabe god dialog,

Fokus er på hvad du kan gøre i hverdagen for at skabe god dialog i forskellige situationer – både hjemme og på arbejdet. Det kan være når du taler med en kundeservicemedarbejder, en kollega, din ægtefælle eller møder en utilfreds kunde.

Vi ser nærmere på hvilken betydning vore forventninger, adfærd og udtryk har – og du kan høre om hvilke 3 vigtige ting, du kan gøre, for at skabe god dialog.